Shipping & Returns

Shipping Policy

「配送方法について」

佐川急便より発送させて頂きます。(鎌倉より発送の際は別の業者の場合もあります)
*現在、日時指定を入力して頂くボタンが無効ですので、ご希望がおありの際は、備考欄に

その旨ご明記くださいませ。

時間は、午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時で承ります。

特にご希望がない場合は、最短で発送させて頂きます。

「送料に関しまして」

サイズやお届けの地域によりますが、¥600〜¥800が中心となります。
(大きなサイズや北海道、沖縄へのお届けは例外となります)

・洋服等の主な発送元は、兵庫/神戸店になります。
*アンティーク品などの一部インテリア品は、鎌倉店からの発送となります。同梱はできかねますので、ご了承くださいませ。
*鎌倉店の営業日が金〜月になりますので、発送までお日にちを頂く場合がございます。

・神戸店
Le GRENIER de campagne
神戸市灘区山田町3-2-18
TEL : 078-842-1266
お問合せ:contact@legrenier.jp

・鎌倉店
la maison ancienne
鎌倉市極楽寺2-1-13
TEL:0467-81-4040

Return & Exchange Policy

「返品/交換/キャンセルについて」

商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメールまたはお電話(078-842-1266)でご連絡下さい。

発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。

在庫切れの商品やアンティークの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。

メールまたはお電話(078-842-1266)でご連絡下さい。

メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。

こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。

万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。